柔順劑，通常指衣物柔順劑，也叫衣物護理劑，是一種洗滌護理用品。它的定義為：適用于織物洗滌護理過程中配合洗滌劑使用，起到使織物柔軟、蓬松、消除靜電作用的洗滌護理用品。衣物柔順劑的作用就好像是為織物纖維的表面均勻地上一層保護膜，纖維表面由于吸附了柔軟劑，纖維間的摩擦系數降低，可移動性增強，纖維固有的平滑、延伸、壓縮性能也得到了恢復，所以織物變得更加柔軟、蓬松、富有彈性。
衣物柔順劑可適用不同質地的衣物，帶給衣物全面柔順。包括全棉、滌棉、羊毛、晴綸、滌綸、絲綢、麻、牛仔、聚酯、人造絲、粘膠纖維等。
寶寶的皮膚細嫩，有的媽媽擔心衣物護理劑中的化學物質鐘與皮膚接觸，會引起寶寶的過敏或不適，其實，大多衣物護理劑都是陽離子表面活性劑配制的，在使用過程中呈與人體皮膚相近的弱酸性，一般不會刺激寶寶的皮膚，相反由于使用衣物護理劑，織物更加柔軟，減少了與肌膚之間的摩擦，寶寶感覺會更舒適。
